Selikor - de grootste inzamelaar en afvalverwerker op Curaçao - heeft onlangs gekozen om de registratie en administratie geautomatiseerd via het pakket Clear te laten verlopen. Voor leverancier GMT Europe is het de eerste opdracht buiten Europa.
Selikor is een in januari 1996 verzelfstandigde gemeentelijke
reinigingsdienst in Willemstad met meer dan 320 medewerkers en ongeveer 65
wagens. De aandelen zijn in handen van de overheid. Het bedrijf heeft een
monopoly op het huishoudelijk afval, maar moet het bedrijfafval zelf
verwerven. Volgens de heer Trouwloon heeft de verzelfstandiging de
herstructurering van het bedrijf in een stroomversnelling gezet. "De
dienst is op dit moment versnipperd over 6 tot 7 locaties op het eiland,
waarvan de stortplaats die wij in beheer hebben de belangrijkste is.
Communicatie tussen die locaties is dus essentieel. Bovendien wordt nu al
het afval gestort voor hetzelfde tarief. Op termijn willen we naar een
gedifferentieerd tarief voor verschillende afvalstromen. Verder willen we
de bedrijfsvoering optimaliseren. Vandaar dat we onze registratie en
administratie willen automatiseren. Locaties moeten aan elkaar worden
gekoppeld, dubbele administratie moet worden voorkomen en er moet een
betere rapportage komen. Dat hebben we met een Nederlands pakket willen
doen, omdat wij denken dat onze inzamelstructuur meer overeenkomsten heeft
met de Nederlandse dan bijvoorbeeld met de Amerikaanse."
Uit de vier leveranciers die op de short list werden geselecteerd, is
uiteindelijk voor Clear gekozen. "Voor mij persoonlijk", aldus Trouwloon,
"was de modulaire opbouw van het pakket een groot voordeel. Hierdoor
kunnen we het pakket geleidelijk inpassen in de organisatie, en kan je het
systeem verfijnen door later modules toe te voegen. We beginnen met onze
primaire proces, maar het is de bedoeling later ook de secundaire
processen in het pakket te integreren. Ook van belang voor de keuze was
dat het jonge mensen zijn, die enthousiast zijn en een duidelijke groei
laten zien met hun pakket en het bedrijf. Als laatste vonden wij ook
belangrijk dat het bedrijf een duidelijke expansie wil buiten Europa."
Volgens Sander van Vliet, accountmanager bij GMT Europe, is het contract
met Selikor een mijlpijl voor GMT Europe. "Het is het eerste niet-Europese
bedrijf dat voor Clear heeft gekozen, en het is ook meteen geen kleine. Je
moet het qua grootte vergelijken met een stad als Groningen. Toch is zo'n
project bij Selikor verder daarmee niet te vergelijken. Bijvoorbeeld
alleen al door het tijdsverschil moet onze helpdesk daarvoor worden
aangepast. Verder moet je heel projectmatig te werk gaan bij de invoering.
Een goede planning, met een strak tijdschema, is essentieel, want als je
daar bent moet alles in een korte gebeuren. Als je iets vergeet, dan moet
je maanden wachten omdat weer recht te zetten, en dat kan niet."