Agressie tegen milieustraatmedewerkers komt minder vaak voor, het zijn vooral vuilnismannen en medewerkers van infolijnen die het slachtoffer zijn van verbaal en/of fysiek geweld. Dat blijkt uit een rondvraag van de Vereniging van Vlaamse Steden en Gemeenten (VVSG) en Interafval onder 235 inzamelaars en milieustraatmedewerkers, en 86 medewerkers van telefonische hulplijnen. De organisaties grijpen de Week van het afvalteam in Vlaanderen (van 15 tot en met 21 november) opnieuw aan om respect te vragen voor het werk van iedereen die instaat voor de afvalinzameling.

Resultaten

Uit de resultaten blijkt dat zowel verbale als fysieke agressie tegen vuilnismannen ten opzichte van 2019 is gestegen. De agressie tegenover milieustraatmedewerkers daalde in die periode juist. Voor het eerst is dit jaar ook de agressie gemeten waar medewerkers van infolijnen mee te maken krijgen. Daaruit blijkt dat bijna de helft van deze medewerkers minstens één maal per week te maken krijgt met bellers die roepen of schelden.

Verbale agressie (roepen, schelden of intimiderende gebaren)

• 25 procent van de milieustraatmedewerkers minstens één keer per week (2017: 50 procent, 2019: 37 procent)
• 36 procent van de vuilnismannen minstens één keer per week (2019: 20 procent)
• 49 procent van de medewerkers infolijnen minstens één keer per week (eerste meting)

Fysieke agressie (duwen of een handgemeen)

• 13 procent van de milieustraatmedewerkers minstens één keer het voorbije jaar (2017: 30 procent, 2019: 22 procent)
• 15 procent van de vuilnismannen minstens één keer het voorbije jaar (2019: 13 procent)

Complimenten

• 49 procent van de milieustraatmedewerkers minstens één keer per week (2019: 46 procent)
• 42 procent van de vuilnismannen minstens één keer per week (2019: 40 procent)
• 33 procent van de medewerkers infolijn minstens één keer per week (eerste meting)

Week van het afvalteam

Het werk van de afvalmedewerkers verdient respect en aandacht, vinden de organisaties. Daarom lanceren VVSG en Interafval, met de steun van Ovam en Fost Plus, voor de zesde keer een hoffelijkheidscampagne. Voor het eerst met een nieuwe naam: Week van het afvalteam.