Feitelijke spreuk helpt batterij-inzameling
Drie onderzoekers, uit Zwitserland en Zweden, onderzochten het effect van verschillende slogans die batterijrecycling promoten. Humor bleek een twijfelachtige bondgenoot.
De samenwerking tussen het Institute for Environmental decisions aan de
technische hogeschool (ETH) Zürich en het Swedish National Road and
Transport Research Institute (VTI) te Linköping bestond uit een
enquête onder 183 mensen, die 10 verschillende slogans kregen
voorgeschoteld. Goede en ecologische argumentatie bleek een pré,
creativiteit, humor en begrijpelijkheid ook. Autoritaire woordkeuze had
een negatief effect op de proefpersonen.
Gedurende 9 weken deden drie onderzoekers ook een veldexperiment in 21
supermarkten. Een slogan op feitelijke, prozaïsche basis, die de
lezer informeerde dat batterijen apart worden ingezameld, leverde een
inzamlingstoename van 35,8 procent op. De humoristische slogan bracht geen
verschil bracht.
Dit hadden de wetenschappers niet verwacht. de humoristische slagzin werd
meer gewaardeerd onder de 183 proefpersonen. Volgens Hansmanna, Loukoulosa
en Scholza stroken hun supermarktbevindingen echter wel met bestaand
onderzoek, waaruit blijkt dat feitelijke communicatie vermijdt dat er
weerstand wordt uitgelokt en dus eerder effect zal hebben op het
gedrag.
Meer informatie:
Hansmanna, R., P. Loukopoulosa & R.W. Scholza (2009) 'Characteristics
of effective battery recycling slogans: A Swiss field study'. (Te
bestellen op ScienceDirect.com)
